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濟青濟南運管中心決戰(zhàn)十二月,攻堅“五件大事”

來源:濟青濟南運管中心 時間:2023-12-10

      一路奔跑、沖刺在即。濟青濟南運管中心聚焦全年任務,盯緊重點工作、考核指標與基礎管理工作,吹響了決戰(zhàn)十二月的沖鋒號,在沖刺階段向“五件大事”發(fā)起“總攻”。

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      一、做好“保通保暢”大事,一以貫之、一抓到底。運管中心堅持“保暢第一要務”總基調,強化內部協(xié)同、推進外部聯(lián)動,持之以恒細化保暢措施,加強對各類保暢應急預案的應用、演練與實踐,通過結對共建、定時召開聯(lián)席會、成立路警企聯(lián)合保暢工作小組等措施,在多個節(jié)假日、重點時段及重大保暢任務中聯(lián)合維護道路運營秩序,推動“一路多方”保暢機制不斷鞏固完善,路網協(xié)同保暢與處置突發(fā)事件能力不斷提升。

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      二、做好“重點任務”大事,認清形勢、精準發(fā)力。面對復雜形勢和重點任務,運管中心以通行費收入為“核心任務”,統(tǒng)籌推進收費營銷與堵漏增收工作。一是深挖“高速+文旅”項目資源,積極營銷拓客,結合所轄路段產業(yè)經濟結構與地域環(huán)境,制定“特色營銷”措施,堅持“主動走訪”原則,加大“重點產業(yè)”依靠,以暢和通平臺為基石推進“高速互聯(lián)+”運營體系建設;二是重點打擊各類逃漏費行為,始終保持偷逃漏通行費整治高壓態(tài)勢,利用好各類稽核平臺數(shù)據(jù)資源,加強“線上+線下”堵漏增收應用實踐,確保通行費收入顆粒歸倉。


      三、做好“指標提升”大事,查漏補缺、重點突破。運管中心聚焦考核導向,深度剖析當前運營工作存在的問題,抓住根源、對照自查,補短板、搶時間、趕進度,逐級夯實責任,進一步健全管理制度,全面優(yōu)化完善業(yè)務流程,配合業(yè)務比武、勞動競賽、崗位練兵等多形式的正向激勵活動,以硬措施提升硬指標,確保各業(yè)務口關鍵指標有天天有進度、周周有進展,以爬坡過坎、滾石上山的決心守好主責主業(yè)。

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      四、做好“智慧轉型”大事,攻堅克難、開拓創(chuàng)新。運管中心深耕技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新模塊,一是優(yōu)化完善運營管理數(shù)字化體系的四梁八柱,尤其是在“云”收費模式的應用與推廣中,通過積累經驗進一步完善流程,努力打造兼具引領性、示范性、實用性的“云”收費現(xiàn)場;二是推行新能源運用服務,先行探索零碳收費站建設,綜合運用“光伏發(fā)電+新能源服務”,高效有序推進充電樁建設及光伏車棚建設施工進度,推動收費站用電“綠色”供應,以創(chuàng)新賦能運營管理轉型升級。

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      五、做好“品牌建設”大事,提升品質、爭創(chuàng)一流。運管中心深入踐行“創(chuàng)享美好之路”企業(yè)使命,緊緊圍繞“當好服務員、店小二”中心思想,通過規(guī)范管理流程、升級服務意識、開展崗位練兵、提高服務技能、加強輿情監(jiān)測等措施,打造貼心、暖心、用心的特色服務現(xiàn)場,不斷優(yōu)化服務舉措、提升服務質量,為創(chuàng)樹品牌提供堅實的基礎保障。

      濟青濟南運管中心將緊緊抓住十二月沖刺期,踔厲奮發(fā)、勇毅前行,圍繞運營管理攻堅克難、提質增效,為爭創(chuàng)一流業(yè)績不斷奮斗,全力保障公眾出行。

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